شرایط استفاده از خدمات

از کاربران عزیز تقاضا می شود تا به موارد ذکر شده زیر با دقت توجه نمایند:

  1. جهت جلوگیری از استفاده غیر مجاز از منابع سرور توسط وب سایت های موجود بر روی سرور، و همچنین جهت عدم ضایع کردن منابع مصرفی مجاز وب سایت ها، توسط سایت های پربازدید، هر کدام از بسته های میزبانی وب پارس میزبان، محدودیت های تعیین شده ای در مصرف پردازنده و حافظه و سرعت خواندن و نوشتن وجود دارد که به شرح زیر می باشد. در انتخاب و تعیین این محدوده سعی بر این بوده که به صورت کاملا منصفانه تعیین گردد. چنانچه مصرف وب سایتی از محدوده تعیین شده زیر خارج گردد، ممکن است در برخی بازدید ها، با خطای ۵۰۰ و یا resource usage مواجه شود.
    جهت مشاهده مصرف منابع وب سایت خود، از طریق پنل CPanel به قسمت Resource Usage بروید.
    در صورتی که میزان مصرف منابع وب سایت شما بیشتر از حد مجاز شده است (به دلیل بازدید زیاد و یا مصارف دیگر) می توانید از طریق پنل مشتریان، پلن وب سایت خود را به پلن بالاتری که محدوده منابع بیشتری را شامل می شود، ارتقا دهید.

    نوع منبع نسبت به پلن هاست پلن های ۲۰۰ مگابایت تا ۱ گیگ پلن های ۲ تا ۵ گیگ پلن های ۶ تا ۹ گیگ پلن های ۱۰ گیگ تا ۲۰ گیگ
    مقدار سرعت پردازنده CPU ۲۵% هسته ۵۰% هسته ۷۵% هسته ۱۰۰% هسته
    میزان حافظه فیزیکی در هر لحظه
    Physical Memory Usage
    ۶۴ MB حداکثر ۱۲۸ MB حداکثر ۲۵۶ MB حداکثر ۵۱۲ MB حداکثر
  2. ارسال ایمیل های گروهی و تبلیغاتی به تعداد زیاد از سوی سرویس میزبانی وب، باعث لیست شدن IP سرور میزبانی، در لیست های سیاه و Spam می شود و کاملا ممنوع می باشد. در صورت مشاهده چنین مواردی هاست متخلف مسدود (Suspend) می شود.
  3. سیستم مدیریت مشتریان پارس میزبان، در هنگام موعد تمدید و یا تصفیه حساب سرویس های میزبانی وب، از طریق ایمیل، کاربر را مطلع می سازد (قبل از موعد با ارسال چند ایمیل)، لذا از کاربران عزیز تقاضا می شود تا ایمیل معتبر خود را ارائه نمایند و حداقل هر چند گاهی ایمیل های خود را بررسی نمایند تا منجر به مسدود شدن و یا حذف سرویس نشوید.
  4. به هیچ عنوان نمی توانیم میزبان وب سایت های شبکه های اجتماعی بر روی هاست اشتراکی باشیم ، این وب سایت ها حداقل نیاز به یک سرور مجازی با پردازش بالا دارند. در صورت مشاهده سیستم های شبکه اجتماعی بر روی سرویس های هاست ، حساب کاربری مورد نظر مسدود خواهد شد.
  5. به هیچ عنوان از سیستم های افزایش بازدید که به صورت های مختلف، بازدید کننده نامرتبط به وب سایت شما می فرستند استفاده نکنید، این کار هیچ تاثیر مثبتی در وب سایت شما نخواهد داشت، حتی ممکن است تاثیر منفی بر روی وب سایت شما بگذارد، ضمن اینکه پایگاه داده وب سایت شما را بیهوده درگیر کرده و فشار بسیار زیادی بر روی سرور ما اعمال می کند. بهترین راه افزایش بازدید مفید، بهینه سازی وب سایت شما به صورت اصولی و صحیح است. در صورت مشاهده استفاده از چنین سرویس هایی، وب سایت مشترک مسدود شده و هیچ مبلغی بازپرداخت نمی گردد. (به دلیل خسارت وارد شده به سرور)
  6. در صورتی که وب سایت حاوی فایل های مخرب باشد، و یا توسط هکر ها مورد نفوذ قرار گیرد، جهت جلوگیری از حمله به وب سایت شما و حفظ ایمنی سرور، سرویس میزبانی وب شما به صورت اتوماتیک مسدود می شود. در این صورت یک ایمیل با عنوان مشکل امنیتی وب سایت شما، برای شما ارسال می گردد. با ارسال درخواست پشتیبانی، می توانید اطلاعات فایل های مخرب و مسیر آنها را جویا شده و درخواست بررسی نمائید. پس از بررسی توسط پرسنل، وب سایت شما مجددا باز شده و شما باید نسبت به حفظ امنیت سایت خود تلاش همیشگی نمائید.
  7. در صورتی که میزان مصرف پردازنده و حافظه موقت وب سایت مشتری، بیش از حد معمول باشد، جهت جلوگیری از صدمه به وب سایت های دیگر موجود بر روی سرور، مسدود شده و راهنمایی های لازم از سوی بخش پشتیبانی به اطلاع مشتری می رسد. در صورت برطرف نشده مشکلات، سرویس مشتری معلق شده و یا پیشنهاد جهت دریافت سرویس های بهتر، جهت پشتیبانی وب سایت های پربازدید و سنگین ارائه می شود.
  8. در صورت مصرف بیش از اندازه پهنای باند سایت، و افزایش بازدید سایت شما، ممکن است پهنای باند ماهیانه شما، پر شده و سایت شما به صورت اتوماتیک معلق شود، در این صورت می توانید با ورود به پنل مشتریان، به قسمت سرویس های من رفته و با کلیک بر روی سرویس مورد نظر، آن را به پلن بالاتر ارتقا دهید تا سایت شما به صورت اتوماتیک باز شود.
  9. لطفا در هنگام ارائه اطلاعات و مشخصات، موارد را به درستی و با دقت پر نمائید و حداقل یک شماره موبایل معتبر از خود ارائه نمائید تا در مواقع ضروری بتوان با شما تماس گرفت.

زمان بندی و واکنش های سیستم مدیریت کاربران پارس میزبان به قرار زیر است

زمان بندی سرویس های میزبانی وب و مدیریت وب سایت
تولید فاکتور جهت تمدید سرویس ها و ارسال آن از طریق ایمیل ۱۵ روز قبل از تاریخ موعد تمدید
یادآوری پرداخت فاکتور تمدید سرویس ۷ روز قبل از تاریخ موعد تمدید
اولین یادآوری عدم پرداخت فاکتور تمدید سرویس ۱ روز پس از عدم تصفیه حساب
مسدود شدن سرویس (در صورت عدم تصفیه حساب) ۲ روز پس از عدم تصفیه حساب
دومین یادآوری عدم پرداخت فاکتور تمدید سرویس ۴ روز پس از عدم تصفیه حساب
سومین و آخرین یادآوری عدم پرداخت فاکتور تمدید سرویس ۷ روز پس از عدم تصفیه حساب
حذف شدن سرویس (در صورت عدم تصفیه حساب) ۵۰ روز پس از عدم تصفیه حساب
زمان بندی تمدید دامنه ها
اولین یادآوری تمدید دامنه ۳۰ روز قبل از موعد تمدید دامنه
دومین یادآوری تمدید دامنه ۱۵ روز قبل از موعد تمدید دامنه
سومین یادآوری تمدید دامنه ۷ روز قبل از موعد تمدید دامنه
چهارمین یادآوری تمدید دامنه ۱ روز قبل از موعد تمدید دامنه
هزینه سرویس های جانبی
بازنشانی نسخه های پشتیبان (در هنگام انتقال سایت) رایگان!
بازنشانی نسخه های پشتیبان (غیر از هنگام انتقال سایت) هر بازنشانی ۱۰ هزار تومان
تغییر دامنه اصلی سرویس میزبانی وب هر تغییر ۱۰ هزار تومان
هزینه نصب نرم افزار های مدیریت سایت (بار اول) رایگان!
هزینه نصب نرم افزار های مدیریت سایت (بار اول به بعد) نصب هر نرم افزار ۱۰ هزار تومان
IP اختصاصی هر IP ماهیانه ۲۰ هزار تومان
انتقال دامنه به پنل دیگر (یا انتقال به مشتری دیگر) هر انتقال دامنه ۱۰ هزار تومان
هزینه بررسی و رفع موارد نرم افزاری وب سایت
مشتری که با پشتیبانی سرویس، مرتبط نمی باشد
هر بررسی ۱۰ هزار تومان

6 Replies to “شرایط استفاده از خدمات”

  1. درود
    من دیروز ثبت نام کردم به دلیل قطع شدن اینترنت نتوانستم پول پرداخت نمایم وامروز در مرحله آخر اعلام می نماید این کاربر قبلا ثبت نام کرده است راهنمایی بفرمایید